Produkt szafki zbudowany od podstaw wokół QR-pierwszej interakcji
Projekt ten dostarczył m.in w pełni niestandardowe rozwiązanie szafek w celu dostarczenia i odbioru zamówienia, włączając logikę wlotu, logikę odbioru, funkcje serwisowe, monitorowanie i kontrolę stanu urządzenia. Klucz wybór projektu był taki, że szafka działała bez wbudowanego ekranu.
Cała podróż klienta opierała się na zeskanowaniu kodu QR na urządzeniu, co uprościło warstwę sprzętową, zapewniając jednocześnie przejrzystość i w pełni cyfrowy przepływ danych.
Jak działał scenariusz spożycia
Klient podszedł do szafki, zeskanował kod QR umieszczony na urządzeniu i został przekierowany do interfejsu zamówienia. Następnie system może otworzyć wymaganą komórkę do wrzucenia wyłączyć przedmioty.
- Rozpoczęcie zamówienia na podstawie QR bezpośrednio z korpusu szafki.
- Przejście na cyfrowy interfejs zamówień po skanowaniu.
- Automatyczne otwieranie właściwej przegródki do zwrotu przedmiotu.
- Nie jest wymagany wbudowany ekran dla przepływu pracy klienta.
Jak zorganizowano odbiór
Scenariusz odbioru opierał się na tej samej zasadzie QR. Klient zeskanował kod, zobaczył które zamówienie było gotowe w bieżącej szafce, potwierdziło akcję otwarcia i system się otworzył właściwe drzwi do odbioru.
- Przepływ odbioru oparty na QR w lokalizacji urządzenia.
- Widoczność zamówienia przygotowanego w tej konkretnej szafce.
- Polecenie otwarcia inicjowane przez użytkownika z interfejsu.
- Automatyczne otwieranie właściwej przegródki do odbioru.
Narzędzia serwisowe, monitorowanie i zdalna obsługa urządzeń
Projekt obejmował również warstwę operacyjną niezbędną do utrzymania floty sprzętu w środowisku produkcyjnym.
Możliwości po stronie urządzenia
Szafkę zaprojektowano jako połączony produkt sprzętowy i programowy, w którym logika biznesowa, interakcje użytkowników i kontrola komórek działają jako jeden system.
Wartość biznesowa i usługowa
Główną wartością była możliwość uruchomienia wygodnego, zautomatyzowanego punktu przyjmowania i odbioru bez stałego zaangażowania personelu, przy jednoczesnym zachowaniu łatwości serwisowania i kontroli operacyjnej.
Potrzebujesz pomocy? Mamy Got odpowiedzi
Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami i znajdź potrzebne informacje.
Zacznij od przejrzystości, a nie założeń
Krótka ocena często wystarczy, aby odkryć ryzyko, możliwości i właściwą ścieżkę rozwoju.