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Lockers inteligentes sin pantalla para entrega y recogida de pedidos controladas mediante QR

Lockers inteligentes sin pantalla para entrega y recogida de pedidos controladas mediante QR

Una solución de casillero totalmente personalizada para la entrada y recogida automatizada de pedidos sin una pantalla incorporada. donde todo el recorrido del cliente se maneja a través de códigos QR, y la plataforma también incluye herramientas de servicio, monitoreo y soporte operativo remoto.

Descripción general

Un producto de casillero creado desde cero en torno a la interacción QR-first

Este proyecto entregó un solución de taquillas totalmente personalizada para entrega y recogida de pedidos, incluyendo lógica de admisión, lógica de activación, funciones de servicio, monitoreo y control del estado del dispositivo. una clave La elección del diseño fue que el casillero funcionara. sin pantalla integrada.

Todo el recorrido del cliente se basó en escanear un código QR en el dispositivo, lo que simplificó la capa de hardware manteniendo el flujo del usuario claro y totalmente digital.

Cómo funcionó el escenario de admisión

El cliente se acercó a la taquilla, escaneó el código QR colocado en el dispositivo y fue redirigido. a la interfaz de pedidos. Después de eso, el sistema podría abrir la celda del casillero requerida para dejar fuera de los artículos.

  • Inicio de pedido basado en QR directamente desde el cuerpo del casillero.
  • Transición a una interfaz de pedidos digital después del escaneo.
  • Apertura automática del compartimento correcto. para la entrega de artículos.
  • No se requiere pantalla incorporada para el flujo de trabajo del cliente.

Cómo se organizó la recogida

El escenario de recogida siguió el mismo principio basado en QR. El cliente escaneó el código, vio qué orden estaba lista en el casillero actual, confirmó la acción de apertura y el sistema se abrió la puerta correcta para la recogida.

  • Flujo de recogida basado en QR en la ubicación del dispositivo.
  • Visibilidad del pedido preparado en ese casillero específico.
  • Comando de apertura activado por el usuario desde la interfaz.
  • Apertura automática del compartimento correcto. para recogida.
Operaciones

Herramientas de servicio, monitoreo y soporte remoto para dispositivos

El proyecto también cubrió la capa operativa necesaria para mantener una flota de hardware en funcionamiento en producción.

Capacidades del lado del dispositivo

Lógica del casillero Control de puerta Interfaz QR Flujo de admisión Flujo de recogida Estado de la celda Comandos remotos Integración de hardware

El casillero fue diseñado como un producto combinado de hardware y software con lógica empresarial, interacciones del usuario y control celular funcionando como un solo sistema.

Valor comercial y de servicio

Monitoreo Funciones de servicio Soporte remoto Control estatal Menos dependencia del personal Ingesta automatizada Recogida automatizada Continuidad operativa

El valor principal fue la capacidad de ejecutar un conveniente punto automatizado de entrada y recogida sin la participación constante del personal, manteniendo al mismo tiempo la capacidad de servicio y el control operativo.

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