Política de privacidad

Esta política explica cómo Digital Cognitive Solutions ("DCS") recopila y utiliza datos personales. cuando visita el Sitio, se suscribe a actualizaciones o se comunica con nosotros. Nuestro objetivo es seguir el RGPD principios cuando corresponda.

Solicitud / preguntas Tus derechos

Esta política cubre el sitio web público. Si se convierte en cliente, es posible que se apliquen avisos de privacidad adicionales hasta la entrega de proyectos, contratos y entornos regulados.

lo que recopilamos

Datos de contacto

Información que proporciona al comunicarse (nombre, correo electrónico, empresa, función, mensaje).

Datos básicos de uso

Datos técnicos (dispositivo/navegador, ubicación aproximada, páginas vistas) generados durante utilizando el Sitio.

Datos del boletín

Dirección de correo electrónico y preferencias de suscripción si opta por recibir actualizaciones.

Cómo utilizamos los datos

para responder a sus solicitudes y brindar atención al cliente;
operar, mantener y mejorar el Sitio;
para comunicar actualizaciones que usted solicite (por ejemplo, boletines informativos);
para proteger el Sitio contra fraudes, abusos e incidentes de seguridad;
para cumplir con obligaciones legales.

No recopilamos intencionalmente categorías confidenciales de datos personales a través de este Sitio.

Bases legales (RGPD)

Cuando se aplica el RGPD, procesamos datos personales en función de:

Consentimiento (por ejemplo, suscripción al boletín informativo, cookies opcionales cuando corresponda);
Intereses legítimos (por ejemplo, seguridad del sitio, mejora del contenido, respuesta a consultas comerciales);
Contrato (si te conviertes en cliente y necesitamos realizar o preparar un contrato);
Obligación legal (cuando sea necesario).

Habla con nosotros

¿Tiene un proyecto en mente o necesita una aclaración? Le indicaremos el siguiente paso correcto.

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Cookies y análisis

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que ayudan a que un sitio web funcione correctamente. Podemos utilizar cookies esenciales para la funcionalidad principal y, cuando estén habilitadas, cookies analíticas para comprender cómo se utiliza el Sitio.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar algunas cookies puede afectar Funcionalidad del sitio.

Categoría	Propósito	Ejemplos
Esencial	Seguridad, selección de idioma, envío de formularios, navegación principal	Estado de sesión, almacenamiento de preferencias
Analítica	Comprender el uso y mejorar el contenido (solo si está habilitado)	Vistas de página agregadas, métricas de rendimiento

Compartir y transferencias internacionales

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, alojamiento, entrega de correo electrónico y seguridad). Estos proveedores están autorizados a procesar datos solo según sea necesario para brindarnos servicios.

Si los datos se transfieren fuera de su país/región, nuestro objetivo es utilizar las medidas de seguridad adecuadas cuando lo exija la ley (como protecciones contractuales).

Retención

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. incluso para cumplir con requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos a:

acceder, rectificar o eliminar sus datos personales;
retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento);
oponerse o restringir cierto procesamiento;
solicitar la portabilidad de los datos;
presentar una queja ante la autoridad supervisora local.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Contacto

Las preguntas sobre privacidad se pueden enviar a través de Atención al cliente.