Kompleksowe przepływy pracy związane z ubezpieczeniami na wspólnej platformie
Projekt ten nie dotyczył pojedynczego izolowanego modułu, ale automatyzacji szerokiego zakresu procesy biznesowe w ubezpieczeniach od początku do końca. Prace obejmowały zarówno cykl życia polityki oraz procesy operacyjne i prawne rozpoczynające się po wystąpieniu zdarzenia ubezpieczeniowego.
W rezultacie powstała platforma dla operacji ubezpieczeniowych, w której można było sformalizować, przyspieszyć i wykonać złożoną logikę domeny, przy mniejszym uzależnieniu od pracy ręcznej.
Które części cyklu życia ubezpieczenia zostały zautomatyzowane
Dostawa objęła szeroki zakres obszarów biznesowych w ramach operacji ubezpieczeniowych, budując a głęboki, praktyczny model działania prawdziwego biznesu ubezpieczeniowego od środka.
- Procesy ubezpieczeń komunikacyjnych i operacji związanych z polityką.
- Przepływ pracy w ramach underwritingu i logika decyzji.
- Przyjmowanie i obsługa roszczeń od pierwszej rejestracji.
- Zatwierdzenie likwidacji szkody i wypłaty.
- Regres i subrogacja procesy.
- Prace związane ze sporami prawnymi i roszczeniami.
- Całkowite straty i postępowanie ratownicze.
- Dane referencyjne, klasyfikatory i wewnętrzne zasady ubezpieczeń.
Dlaczego to miało znaczenie dla firmy
Projekt pomógł sformalizować bardzo złożoną logikę ubezpieczeń i wprowadzić wiele powiązanych przepływów pracy na wspólną bazę cyfrową. Ułatwiło to uruchamianie nowych procesów, zmniejszało zależność od ręcznej obsługi, i zapewnij bardziej kontrolowaną realizację we wszystkich działach.
- Szybsze uruchomienie nowych procesów ubezpieczeniowych.
- Formalizacja złożonej logiki ubezpieczeń w systemie kontrolowanym.
- Zmniejszona zależność od ręcznego wykonania.
- Głęboka, praktyczna wiedza z zakresu ubezpieczeń od produktu po rozliczenie i działania następcze prawne.
Dostarczanie platformy ubezpieczeniowej na stosie korporacyjnym Microsoft
Implementacja została zbudowana w oparciu o klasyczny stos korporacyjny, dobrze dostosowany do długotrwałej automatyzacji procesów korporacyjnych.
Stos rdzenia
Stos obsługiwał dużą liczbę procesów operacyjnych i reguł domenowych na stabilnej podstawie platformy.
Efekt biznesowy
Projekt stworzył silną dźwignię operacyjną poprzez cyfryzację szerokiego zestawu procesów ubezpieczeniowych na jednym spójnym fundamencie.
Potrzebujesz pomocy? Mamy Got odpowiedzi
Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami i znajdź potrzebne informacje.
Zacznij od przejrzystości, a nie założeń
Krótka ocena często wystarczy, aby odkryć ryzyko, możliwości i właściwą ścieżkę rozwoju.