Önkiszolgáló

RFID önkiszolgáló vételi pontok szerviztáskákkal, QR-megrendelésekkel, fizetéssel és átvétellel

RFID önkiszolgáló vételi pontok szerviztáskákkal, QR-megrendelésekkel, fizetéssel és átvétellel

Önkiszolgáló rendelésfelvételi formátum, ahol minden szolgáltatás egy RFID-címkével ellátott táskához van kötve, a az ügyfél bedobja a termékeket a kiválasztott táskába, beolvassa a QR-kódot a rendelés létrehozásához, majd követi a fizetést és az átvételt egy teljesen felügyelet nélküli munkafolyamattal.

Áttekintés

Teljesen önkiszolgáló rendelésfelvételi forgatókönyv RFID-alapú azonosítással

Ez a projekt bemutatta a önkiszolgáló rendelésfelvételi modell amelyben az egyes szolgáltatások szerepelnek egy dedikált RFID-címkés táskához kapcsolódik. Az ügyfelek kiválasztják a kívánt szolgáltatásnak megfelelő táskát, helyezze el a tárgyakat, és készítsen megrendelést QR-alapú folyamaton keresztül, a személyzet folyamatos bevonása nélkül.

A fő érték egy teljesen önkiszolgáló átvételi pont megszervezésének képessége volt, egyértelmű ügyfélút és megbízható rendelés azonosítás a gyártási folyamat során.

Hogyan működött a rendelésfelvétel

Minden RFID táska egy adott szolgáltatási lehetőséget jelentett, például mosást, vegytisztítást vagy mást kezelés típusa. A táska a kiválasztott szolgáltatás és a rendelés identitásának fizikai hordozója lett.

  • Szolgáltatásspecifikus RFID táskák különböző kezelési típusokhoz.
  • Vevői önválasztás a szükséges szerviztáskából.
  • Tegye az árut a zsákba és a szívókosárba.
  • QR kód beolvasás hogy automatikusan létrehozza a rendelést a rendszerben.

Az RFID az ügyfél, a szolgáltatás és a gyártás közötti kapcsolat

A megrendelés létrejöttét követően a normál gyártási láncon keresztül haladt, de megbízható kapcsolattal RFID azonosítón keresztül eljuttatja az ügyfélhez és a választott szolgáltatáshoz. Ez tette az önkiszolgálást bemeneti pont kompatibilis az operatív feldolgozással a nyomon követhetőség elvesztése nélkül.

  • RFID címke a szolgáltatás és a rendelés azonosítójaként a munkafolyamaton belül.
  • Megbízható kötés az ügyfél, a táska és a feldolgozási útvonal között.
  • Rendeléskövetés a szokásos gyártási láncon keresztül.
  • Csökkentett kézi kezelés beszívásnál, miközben a működési tisztaságot megőrzi.
Fizetés és átvétel

Teljes önkiszolgáló folyamat az átvételtől a begyűjtésig

A projekt a fizetési és átvételi logikára is kiterjedt, így az élmény teljes mértékben használhatóvá vált az alkalmazottak folyamatos részvétele nélkül.

Ügyféloldali áramlás

QR Scan Megrendelés létrehozása Személyes fiók Állapotkövetés Terminál fizetés Pickup hozzáférés Önkiszolgáló Tiszta utazás

Az ügyfelek nyomon követhetik a rendelést a fiókjukban, fizetés előtt beolvashatják a QR-kódot a terminálon, láthatják az esedékes összeget, és sikeres fizetés után feloldhatják az átvétel zárolását.

Működési érték

Felügyelet nélküli bevitel RFID azonosítás Kevesebb személyzeti függőség Strukturált munkafolyamat Megbízható nyomon követhetőség Gyorsabb elfogadás Jobb automatizálás A szervizpontok hatékonysága

Az eredmény egy teljesen önkiszolgáló vételi pont volt, kiszámítható felhasználói forgatókönyvvel és megbízható, RFID-alapú rendelés-azonosítással a folyamat során.

Segítségre van szüksége? Megvannak a válaszaink

Fedezze fel a leggyakrabban ismételt kérdéseinket, és keresse meg a szükséges információkat.

Egyértelmű értékelést kap jelenlegi állapotáról, egy célarchitektúráról és egy megvalósítható végrehajtási ütemterv. Minden szállítmányt úgy terveztek, hogy az Ön belső csapatai vagy szállítói azonnal felhasználják.